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공지사항
[많이 하시는 질문] 문의 전 꼭! 먼저 확인해주세요
Posted at 2016-04-18 16:21:05
<font color="#0000ff" size="3"><p><strong>-제가 사용할 가전제품은 어떤 변압기를 사용해야하나요?</strong></p></font><p><br></p><p>가전제품은 소비전력에 따라 변압기 용량이 달라집니다</p><p>일반적으로 고객님들께서 TV, 냉장고처럼 큰 가전제품이 큰 변압기를 사용할 것이고 토스트기나 헤어드라이기처럼 작은 가전제품은 적은 용량의 변압기를 사용할 것이라고 생각하시지만</p><p>실제로는 이와 반대로 헤어드라이기나 밥솥같은 가전제품은 냉장고, TV 보다 큰 용량의 변압기를 사용합니다</p><p><br></p><p>같은 가전제품이라 할지라도 <strong>제품마다 소비전력이 모두 다르므로 정확한 변압기 용량 상담을 위해서는 사용하시고자하는 가전제품의 소비전력(W나 A로 표기)을 필수로 기재</strong>해주셔야 합니다</p><p><br></p><p><br></p><p><strong><font color="#0000ff" size="3">-소비전력이 1500W인데 왜 2KVA가 아닌 5KVA를 사용해야 하나요?</font></strong></p><p><br></p><p>밥솥, 다리미, 헤어드라이기, 오븐처럼 <strong>열이 발생하는 가전제품의 경우 기재되어있는 소비전력보다 순간소모전력이 2~3배 이상 높아집니다.</strong></p><p>1200W 헤어드라이기라고 하며 2KVA 변압기를 사용하시면 변압기가 펑 소리를 내며 터지거나 타버릴 확률이 매우 높습니다</p><p><br></p><p>또한 시중에 판매되고 있는 가정용 변압기는 가정내에서 구매하여 사용하시기에 부담을 낮춘 제품으로 </p><p>역률이 100%계산되지 않기때문에 1000W=1KVA로 생각하셔서 변압기를 선택하시면 매우 위험합니다</p><p>시중에 판매되고 있는 변압기가 모두 그러하오니 변압기 구매시 참고해주시기 바랍니다</p><p>(고효율 변압기(링코아)의 경우는 주문제작해드리고 있습니다)</p><p><br></p><p><br></p><p><font color="#0000ff" size="3"><strong>-50Hz변압기는 주파수변환기인가요?</strong></font></p><p><br></p><p>60Hz 지역으로 이주 하시는 분들께서 가장 많이 하시는 질문입니다</p><p>우리나라는 전압사항이 220V,60Hz로 호주,유럽,중국,동남아 등 50Hz 지역으로 이주하시는 분들께서 주파수 변환기를 많이 알아보시며 저희에게도 문의를 많이 해주시고 계신데요</p><p><br></p><p>50Hz지역 변압기는 주파수 변환기가 아닙니다.</p><p>주파수 자체를 바꿔주는 주파수 변환기의 경우 매우 고가에 속하는 기기라 가정내에서 가전제품의 수량에 맞춰 가정내에서 구매하시기에는 부담이 매우 높습니다</p><p>따라서 한일트랜스몰에서는<strong> 주파수가 다른 지역에서도 우리나라 가전제품에 알맞은 220V 전압을 안정적으로 공급받을 수 있도록 도와주는 50Hz 지역 변압기를 제작하여 판매</strong>하고 있습니다</p><p>주파수가 다른 해외에서 변압기나 주파수변환기 없이도 우리나라 가전제품 사용이 당장 가능할지라도</p><p>특히 모터가 달린 제품의 경우는 제품 수명에 많은 영향을 끼칠 수 있으므로 50Hz 변압기 사용을 권장해드리고 있습니다</p><p><br></p><p><a href="http://blog.naver.com/hanilmall/220618460027">http://blog.naver.com/hanilmall/220618460027</a></p><p>자세한 사항은 한일트랜스몰 블로그에서 확인이 가능합니다</p><p><br></p><p><strong><font color="#0000ff" size="3"><br></font></strong></p><p><strong><font color="#0000ff" size="3">-50Hz변압기 중 한진트랜스와 한일트랜스 제품의 차이가 무엇인가요?</font></strong></p><p><br></p><font class="editorArea" color="#484848"><p>50Hz변압기 카테고리내에서 한진트랜스와 한일트랜스의 가격차이가 많이 나는것에 대해서 문의를 많이 해주시는데요 이 두가지 제품의 차이는 <strong>효율차이</strong>입니다</p><p>한진트랜스 제품은 고효율 변압기입니다</p><p><br></p><p>일반적으로 가정에서 사용하시는 변압기는 가격적인 부담을 낮추고자 효율을 낮추고 가격도 저렴하게 낮추어 생산되는 제품입니다 </p><p>한일트랜스몰뿐만 아니라 시중에 판매되는 모든 가정용 변압기가 그렇습니다</p><p>(고효율변압기는 링코아로 표기되어있습니다)</p><p><br></p><p>가전제품중에서는 밥솥이나 다리미, 오븐, 헤어드라이기 처럼 열이 발생하는 가전제품이나 모터가 달린 가전제품이 있는데 이런 가전제품의 경우는 <strong>순간소모전력이 기재되어있는 소비전력의 2~3배 이상 높아지므로 표기되어 있는 소비전력보다 더 넉넉한 용량의 변압기를 선택</strong>하셔야 합니다</p><p><br></p><p>간혹 높은 소비전력의 가전제품은 시중에 판매되는 가정용변압기 5KVA 로도 사용이 어려운 경우가 있습니다</p><p>같은 5KVA라 할지라도 한진트랜스 5KVA 제품은 효율이 높아서 높은 소비전력의 가전제품을 사용하실때 적합합니다</p><p><br></p><p>50Hz 지역이 아닌 다른 지역에서 사용하실 고효율 변압기나 국내 다운변압기의 경우 주문제작 가능합니다</p><p><br></p></font><p><br></p><p><strong><font color="#0000ff" size="3">-찌그러진 제품이 배송되었어요</font></strong> </p><p><br></p><p><img onLoad='miniSelfResize(contents_24,this); if(this.parentNode.tagName=="A"){this.onclick = "";}' src="/shop/lib/meditor/../../data/editor/3388fe3765a53a7b.jpg"></p><p><br></p><p><br></p><p>한일트랜스몰에서는 안전한 변압기 배송을 위하여 제품포장시 충분한 충전재를 사용하여 포장하여 출고하고 있습니다만 </p><p>택배 이송중 집어던지거나 쌓아둔 박스가 쓰러지는 등의 경우를 거쳐 제품이 찌끄러지거나 파손되어 고객님께 도착하는 상황도 종종 발생하고 있습니다 </p><p>변압기 케이스가 단순 찌그러졌거나 손잡이가 떨어진 경우라면 변압기 사용에는 이상이 없기는 합니다만 변압기를 꽂아도 작동을 안하거나 소음이 심하게 나는 경우는 사용이 어렵기 때문에 모두 교환처리 해드리고 있습니다</p><p>이런 경우 고객센터에 글을 남겨주시거나 전화주시면 해당 물품 수거조치후 바로 재배송 해드리고 있습니다</p><p>아울러 고객님들의 많은 양해 부탁드리겠습니다 </p><p><br></p><p><br></p><p><strong><font color="#0000ff" size="3">-필요가 없어져서 반품하고 싶습니다</font></strong></p><p><br></p><p>한일트랜스몰에서는 제품 수령일부터 7일이내에는 단순변심이라 할지라도 반품을 해드리고 있습니다</p><p>다만 단순 고객님 변심시에는 왕복배송비를 부담해주셔야 하며 제품을 보내드린 상태 그대로 포장하여 보내주셔야 합니다</p><p><br></p><p>한일트랜스몰에서는 변압기가 파손되지 않도록 충전재로 감싸고 한번 더 박스포장하여 보내드리고 있습니다</p><p>간혹 제품이 필요없으시다하여 반품접수를 해드리면 저희가 보내드렸던 외부 상자없이 변압기상자 자체에 박스테이프를 두르고 송장번호를 붙여서 보내주시거나 변압기상자를 재판매가 불가할 정도로 찢어서 제품을 확인하시고 보내주시는 경우가 있습니다.</p><p>이런 경우 변압기 자체가 재판매가 불가하여 교환이나 반품이 어려울 수 있으니 참고하시기 바랍니다</p><p><br></p><p><br></p><p><strong><font color="#0000ff" size="3">-변압기가 소음이 너무 심합니다</font></strong></p><p><br></p><p>변압기는 전압 자체를 바꿔주는 장치로 어쩔수 없이 미세하게 웅~ 하는 작은 진동음이 들립니다만 일상생활을 못할정도로 큰 소음은 아닙니다</p><p>만약 변압기를 작동하였는데 귀에 거슬릴정도로 큰 소리가 난다면 배송중 불량제품으로 확인되오니 고객센터에 문의를 남겨주시거나 전화주시면 즉시 교환배송 해드리도록 하겠습니다</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
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2015-04-28
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안전상 전화상담& 용량체크후에 구매결정을 하십시요.
2015-04-28
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2015-04-24
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